Đánh giá trang thương mại điện tử Vatgia.com

Bạn có biết trang thương mại điện tử nào xuất hiện đầu tiên ở Việt Nam không? Câu trả lời đó chính là vatgia.com. Ra đời từ năm 2007, vatgia.com được xem như là một trong những người khai phá thị trường thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam bên cạnh muaban24h.com – một trang web đã bị phá sản vì những chiêu thức kinh doanh không minh bạch của mình. Cho đến nay, vatgia.com vẫn là một trang web được nhiều người sử dụng. Vậy trải qua khoảng 10 năm phát triển, vatgia.com bây giờ ra sao? Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu nhé.

Những ưu điểm của trang vatgia.com

Lợi thế đầu tiên mà có lẽ vatgia.com đang nắm giữ chính là việc có mặt từ rất sớm, khi các trang web như Lazada, Tiki hay Adayroi chưa hình thành. Điều này đã giúp vatgia.com nhanh chóng chiếm được một vị trí trong tâm trí khách hàng. Đây là điều rất quan trọng trong 22 quy luật bất biến của Marketing – xuất hiện đầu tiên. Kẻ xuất hiện đầu tiên luôn có lợi thế hơn rất nhiều trong việc thu hút khách hàng.

Bên cạnh đó, việc xuất hiện sớm còn giúp vatgia.com có được những bài học kinh nghiệm thực tế và hiểu rõ hơn khách hàng của mình. Đây là một lợi thế cạnh tranh mà không thể dễ dàng có được bằng tiền. Chắc chắn, khi mà vatgia.com đã tồn tại gần 10 năm thì điều đó cho thấy trang web này cũng có giá trị của riêng mình và có được sự tin tưởng nhất định từ khách hàng. Và vị trí thứ 74 trong tổng số các trang web tại Việt Nam có lượng truy cập nhiều nhất đã minh chứng cho điều đó.

Có tính năng so sánh giá

Một ưu điểm thứ hai mà chúng tôi muốn nhắc đến chính là tính năng so sánh giá tại vatgia.com. Tính năng này được xem như là một sự độc đáo riêng biệt của trang web. Khi truy cập vào vatgia.com, bạn chỉ cần lựa chọn một sản phẩm mà mình quan tâm, sau đó chọn chức năng sắp xếp sản phẩm theo giá tăng dần là có thể biết được giá cả của tất cả những sản phẩm cùng loại đang bán. Điều này giúp bạn dễ dàng hơn trong việc lựa chọn một sản phẩm phù hợp với túi tiền của mình.

Nhiều thông tin chi tiết về sản phẩm

Hiện tại, trang vatgia.com đang thực hiện một công việc rất tốt đó là cung cấp nhiều thông tin nhất có thể đến với người dùng. Trên trang web, hầu như sản phẩm nào cũng có một bài viết đầy đủ về các tính năng, ưu nhược điểm, cách sử dụng, thông số kỹ thuật… Không những thế, bạn còn có thể nhìn thấy thực tế sản phẩm trông như thế nào, cách vận hành ra sao thông qua những video clip review. Đây là một điểm cộng tại vatgia.com vì nó giúp cho người dùng có thể hình dung rõ hơn sản phẩm của mình khi mua bằng hình thức trực tuyến.

Nhiều lựa chọn xu hướng cho sản phẩm

Với kinh nghiệm lâu năm trong thị trường kinh doanh trực tuyến, vatgia.com đã cho thấy họ hiểu rõ khách hàng của mình như thế nào. Sự thấu hiểu này thể hiện rõ nét qua việc vatgia.com đưa ra rất nhiều lựa chọn cho một dòng sản phẩm. Khi bạn quan tâm đến một sản phẩm nào, ví dụ như điện thoại iPhone, thì vatgia.com sẽ cho bạn các lựa chọn sau để tham khảo:

• Sản phẩm hot nhất
• Nhiều người bán
• Mua nhiều nhất tuần
• Mới giảm giá
• Giá rẻ nhất
• Xu hướng thị trường

Bằng những lựa chọn này, bạn có thể thu thập nhiều thông tin nhất về sản phẩm mà mình quan tâm. Qua đó, bạn sẽ lựa chọn được sản phẩm tốt và phù hợp nhất với bản thân.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm kể trên, vatgia.com cũng có một số hạn chế nhất định ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của chính mình.

Một số hạn chế của trang vatgia.com

Định vị thương hiệu

Mặc dù được mọi người biết đến là trang thương mại điện tử đầu tiên nhưng vatgia.com lại gặp khó khăn trong việc định vị chính mình. Nếu như nhắc đến thegioididong.com thì người ta nghĩ ngay đến việc mua điện thoại. Nhắc đến nguyenkim.com thì bạn sẽ quan tâm đến các thiết bị điện tử. Nếu muốn mua sách thì sẽ lên Tiki.vn. Vậy khi nhắc đến vatgia.com bạn sẽ mua gì trên đó? Đây cũng chính là câu hỏi mà những người vận hành vatgia.com vẫn đang trăn trở. Bởi lẽ, có vẻ như khi nhắc đến vatgia.com thì người ta lên đó chỉ để tham khảo giá!

Rủi ro từ cuộc chiến về giá

Một hạn chế khác mà vatgia.com đang đối mặt cũng đến từ ưu điểm mà họ có được: thông tin về giá cả các sản phẩm. Chắc chắn, bạn sẽ dễ dàng so sánh giá bán các sản phẩm cùng loại với nhau và điều này thuận tiện cho bạn trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Thế nhưng, đây cũng là kẽ hở mà không ít các nhà cung cấp trên vatgia.com tận dụng. Họ có thể sử dụng chức năng so sánh giá trên vatgia.com để đối chiếu giá bán với đối thủ cạnh tranh. Từ đó, để thu hút thêm khách hàng, họ sẽ giảm giá xuống thấp hơn. Và tất nhiên, nhiều người cùng làm như vậy sẽ dẫn đến cuộc chiến về giá. Kết quả của những cuộc chiến về giá thì chẳng ai sẽ có lợi, thậm chí là người tiêu dùng. Lý do?

Đơn giản là khi một đơn vị giảm giá xuống tới mức thấp nhất thì họ cũng sẽ chẳng bán sản phẩm cho bạn với mức giá đó. Mục đích của họ là thu hút sự quan tâm của bạn và để bạn chủ động liên hệ. Khi đó, họ sẽ nói sản phẩm hết hàng và tư vấn bạn mua một sản phẩm tương tự với mức giá cao hơn một chút. Hay thậm chí, họ có thể giao cho bạn những sản phẩm là hàng giả, hàng nhái mà bạn không thể biết được. Như vậy, rủi ro của việc không mua đúng sản phẩm hay mua sản phẩm kém chất lượng là rất cao.

Trải nghiệm người dùng không tốt – quá nhiều thông tin

Một điểm hạn chế khác mà vatgia.com cần cải thiện chính là cách bày trí thông tin trên trang web. Mặc dù, mục đích của vatgia.com là mang đến nhiều thông tin cho người dùng nhất có thể. Tuy nhiên, khi truy cập vào trang web, chắc hẳn bạn sẽ cảm thấy bị choáng ngợp với một lượng lớn thông tin trên này. Hiển nhiên, với những ai kiên nhẫn và quan tâm đến các sản phẩm thì đây là một kênh thông tin tuyệt vời. Thế nhưng, không phải khách hàng nào cũng nghĩ đến điều đó. Phần lớn khách hàng mua sản phẩm bằng trái tim chứ không bằng trí óc. Nhất là với thời đại hiện nay, chẳng mấy người đủ kiên nhẫn để tìm hiểu thông tin của sản phẩm. Họ chỉ quan tâm đến một số điều nhất định khiến họ cảm thấy tin tưởng khi mua hàng như đơn vị cung cấp, giá bán, nhận xét của người mua khác.

Thế nên, việc đưa ra quá nhiều thông tin không cần thiết có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu và mất kiên nhẫn.

Mức giá của gian hàng

Hạn chế cuối cùng theo chúng tôi nhận thấy chính là mức giá gian hàng trên vatgia.com không hề rẻ. Mức giá thấp nhất (gói cơ bản) cũng đã là 600.000 VND/tháng. Trong khi gói gian hàng đảm bảo là 3.636.000 VND/tháng. Không những thế, vatgia.com sẽ thu tiền các gian hàng trước khi bắt đầu dịch vụ. Rõ ràng, với việc chưa biết hiệu quả kinh doanh trên trang vatgia.com như thế nào mà bỏ ra một khoảng tiền như vậy là khá lớn.

Có nên bán và mua hàng trên vatgia.com

Như vậy, chúng ta đã có một số thông tin về ưu điểm và hạn chế của trang vatgia.com. Vấn đề đặt ra là chúng ta có nên mua hay bán hàng trên vatgia.com không? Đây là câu hỏi cũng sẽ rất khó trả lời vì tùy vào từng đối tượng, mục tiêu khác nhau mà sẽ có kết quả khác nhau. Tuy nhiên, với kinh nghiệm của chúng tôi, có một số góc nhìn sau bạn có thể lưu ý.

Đối với người bán thì trang vatgia.com vẫn là một trang không thể bỏ qua. Khoan bàn đến vấn đề hiệu quả bán hàng trên đây như thế nào nhưng trang vatgia.com hiện nay vẫn có lượng truy cập ổn định và nằm trong top đầu các trang web về thương mại điện tử. Vì thế, nếu như bạn mong muốn quảng bá trang web của mình rộng nhất có thể thì vatgia.com là một trang cần nằm trong danh sách bán hàng của bạn.

Tuy nhiên, nếu so với các kênh khác như Lazada, Tiki hay Adayroi thì vatgia.com có vẻ lép vế hơn. Thường thì phần lớn những sản phẩm được nhiều người quan tâm thì ít ai tìm kiếm trên vatgia.com mà sẽ tìm mua ở các trang web lớn khác. Nhưng nếu bạn đang kinh doanh một sản phẩm đặc biệt, độc đáo thì có lẽ vatgia.com sẽ phù hợp hơn.

Đối với người mua thì lời khuyên của chúng tôi dành cho bạn đó là hãy luôn cảnh giác khi mua hàng, dù đó là trang vatgia.com hay ở đâu đi chăng nữa. Bản chất của vatgia.com vẫn là một trang thương mại điện tử. Và hạn chế của thương mại điện tử chính là bạn không biết được chất lượng sản phẩm như thế nào cho đến khi mua và cầm nó trên tay. Vì thế, hãy luôn kiên nhẫn tìm kiếm các thông tin về đơn vị cung cấp, sản phẩm và nhận xét từ khách hàng khác. Nếu không an tâm, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu người bán cho bạn xem sản phẩm trước khi thanh toán. Điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro hơn đấy!