Vinasocial là trang website giúp bạn đặt mua các dịch vụ liên quan tới mạng xã hội. Trang web này đã được thành lập cách đây hơn 7 năm.
Các dịch vụ mà Vinasocial cung cấp chủ yếu liên quan tới các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube hay Twitter (nay đổi tên thành X).
Bạn có thể tưởng tượng Vinasocial là nơi để bạn gửi thông tin đơn hàng. Ví dụ bạn cần tăng 1000 lượt xem cho video. Điều bạn cần làm đó là gửi link video và điền số lượng cần mua. Sau khi đơn được tạo, hệ thống sẽ đưa thông tin video vào quy trình quảng cáo – đây được coi như hộp đen bí ẩn- bạn sẽ không thể biết được chúng. Điều bạn cần quan tâm đó là chất lượng dịch vụ có đáp ứng được kì vọng và có đạt đúng yêu cầu như mô tả hay không.
Có thể nói việc đơn giản hoá quy trình giúp Vinasocial có thể tiếp cận hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày. Thay vì cách hỗ trợ nhận đơn trên tin nhắn, giờ đây quy trình trở lên rõ ràng và dễ theo dõi hơn bao giờ hết.
Hàng nghìn đơn mỗi ngày được tạo trên Vinasocial được tạo ra từ hàng trăm người dùng. Tiếp đó các đơn này được đưa vào hệ thống của Vinasocial hoặc hệ thống của đối tác. Các đơn được thực hiện theo cam kết trên mô tả. Kết quả nhận được bạn sẽ theo dõi được thông qua “trạng thái đơn”.
Việc xảy ra sự cố khi mua dịch vụ trên Vinasocial là khó tránh khỏi. Lúc này bạn chỉ cần gửi một yêu cầu hỗ trợ. Bạn sẽ được quản trị hệ thống xem xét thông tin đơn hàng và sẽ giúp bạn giải quyết lỗi.
Các dịch vụ liên quan tới mạng xã hội sẽ thường gặp các sự cố. Nguyên nhân chính là do các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube đang cố gắng loại bỏ dịch vụ bên thứ ba như của Vinasocial. Họ muốn người dùng tập trung mua các dịch vụ quảng cáo của họ thay vì mua bên ngoài.
Một điều bạn cần cân nhắc khi sử dụng dịch vụ Vinasocial đó là cần tính toán thời gian hoàn thành đơn. Bởi các đơn hàng có thể mắc lỗi, cho nên hãy xem xét đưa ra thời gian dài hơn dự kiến để nhận đơn hoàn thành.
Ví dụ bạn cần mua 10000 lượt xem video Facebook trong 2 ngày. Nhưng bạn cũng có thể nhận ra đơn chạy tới 3 ngày để hoàn thành. Cho nên lúc này, nếu bạn đặt mua trên Vinasocial và giao cho khách hàng, hãy để thời gian giao hàng dài hơn thêm 1 ngày so với dự kiến tốc độ trên trang.
Có thể sẽ có nhiều điều bạn chưa nắm rõ hết trong quy trình hoạt động của Vinasocial. Hãy đừng ngần ngại liên hệ quản trị trang tại địa chỉ Facebook: https://www.facebook.com/buisao
Chúc bạn thành công !
