Đây là câu hỏi được rất nhiều người bán hàng mới đặt ra, đặc biệt trong bối cảnh gần đây khi các sàn thương mại điện tử (TMĐT) tăng phí, thuế và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Tuy nhiên, không có câu trả lời chính xác vì còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Dưới đây là một góc nhìn cá nhân để tham khảo.
1. Sàn Không Còn Dành Cho Người Mới
Để tồn tại và có lãi trên sàn TMĐT, người bán cần phải hội tụ ít nhất một trong ba yếu tố sau (nếu có cả ba thì càng tốt):
Trường vốn: Người bán cần có vốn lớn để duy trì các hoạt động kinh doanh trong thời gian dài, vì có thể phải chịu lỗ trong giai đoạn đầu.
Nguồn hàng tốt: Việc tìm được nguồn hàng chất lượng với giá cả cạnh tranh là lợi thế lớn.
Kỹ năng marketing/e-commerce: Những ai có khả năng quản lý và tối ưu các chiến dịch tiếp thị sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn.
Nếu không có những yếu tố trên, bán hàng trên sàn có thể chỉ mang tính chất đam mê, hoặc dành cho những người đã có nền tảng tài chính mạnh mẽ.
2. Hiểu Rõ Vai Trò Của Sàn
Sàn TMĐT chỉ là một trong nhiều kênh bán hàng hiện nay, bao gồm website, Facebook, Zalo, Affiliate, cửa hàng offline, livestream, hay bán sỉ. Vai trò của sàn sẽ khác nhau tùy vào ngành hàng:
Với các mặt hàng tiêu dùng nhanh, thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, sàn TMĐT thường đóng vai trò chủ lực do giá thấp và không cần tư vấn nhiều.
Với các ngành như xe đạp, nội thất, thực phẩm chức năng (TPCN), sàn có thể chỉ đóng vai trò phụ, vì khách hàng cần nhiều thông tin và điểm chạm để quyết định mua hàng.
Bán trên sàn cũng giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, thu thập phản hồi từ khách hàng, và duy trì dòng tiền ngay cả khi không có lợi nhuận lớn.
3. Sàn Hiệu Quả Khi Đạt Quy Mô Lớn
Lợi nhuận từ sàn TMĐT sẽ tăng khi doanh số bán hàng đạt quy mô đủ lớn. Ví dụ:
Bán 20 triệu đồng/tháng với lãi suất 15% chỉ mang về 3 triệu đồng, không đủ bù đắp chi phí. Nhưng nếu doanh số đạt 200 triệu/tháng với lãi suất 8% thì vẫn có lãi 16 triệu đồng, và bán 1 tỷ/tháng với lãi 8% tương đương 80 triệu đồng.
Khi quy mô đủ lớn, người bán sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí và tận dụng được sự ưu tiên của sàn dành cho các shop bán tốt. Đặc biệt, tỷ lệ khách hàng quay lại mua nhiều lần cũng tăng lên, từ đó lợi nhuận lâu dài sẽ được đảm bảo.
4. Sàn Vẫn Là Tài Sản
Mặc dù không phải sản phẩm nào cũng có lãi ngay, nhưng các sản phẩm được ưa chuộng sẽ mang lại lợi nhuận lớn. Sàn TMĐT có khách hàng trung thành, quy trình vận hành rõ ràng, và thương hiệu đã được xây dựng, điều này giúp tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Nếu không muốn kinh doanh nữa, người bán có thể nhượng lại tài khoản sàn, sản phẩm và dữ liệu khách hàng với mức định giá khoảng 3-4 lần lợi nhuận hàng năm. Đây có thể trở thành thu nhập thụ động, giống như việc xây dựng nhà trọ cho thuê trước đây, nhưng linh hoạt hơn.
Sàn TMĐT cũng có thể là con đường tiến tới phân phối, sản xuất, hoặc bán hàng trực tiếp (D2C) khi quy mô đủ lớn và tiềm lực đủ mạnh. Ngoài ra, bán hàng qua sàn cũng là bước đệm để mở rộng thị trường quốc tế qua các kênh bán hàng cross-border.
Kết Luận
Việc bán hàng trên sàn TMĐT có lãi hay không phụ thuộc nhiều vào quy mô, kỹ năng, và chiến lược của người bán. Để thành công, người bán cần đặt ra mục tiêu rõ ràng, hiểu đúng vai trò của sàn, và chuẩn bị sẵn sàng để mở rộng quy mô.
