Sau hơn 20 năm tồn tại, YouTube đã thay đổi rất nhiều. Trước năm 2021, gần như chỉ có video dài. Sau khi Shorts xuất hiện, một vấn đề mới xuất hiện:
Một kênh có thể rất thành công với Shorts nhưng lại thất bại hoàn toàn với video dài.
Điều này khiến nhiều người tin rằng YouTube đã chia kênh thành hai loại:
- Kênh Shorts.
- Kênh video dài.
Thực tế không hoàn toàn như vậy.
Mục lục
Điều đầu tiên cần hiểu: YouTube KHÔNG phân phối theo kênh
Nhiều người nghĩ:
“Kênh mình là kênh Shorts nên YouTube không đẩy video dài.”
Thực ra YouTube phân phối theo từng video.
Mỗi video đều phải trải qua quá trình thử nghiệm:
- Đưa cho một nhóm người.
- Đo CTR.
- Đo thời gian xem.
- Đo mức độ hài lòng.
Nếu tốt thì mở rộng.
Nếu không tốt thì dừng.
Về nguyên tắc, Shorts và video dài đều hoạt động như vậy.
Vậy tại sao thực tế lại khác?
Vấn đề nằm ở dữ liệu lịch sử
Giả sử có hai kênh BeamNG.
Kênh A
- 100 triệu view Shorts.
- 500.000 subscriber.
Khán giả chủ yếu:
- trẻ em
- xem 20 giây
- vuốt liên tục
Kênh B
- 5.000 subscriber.
Nhưng:
- toàn xem video 15 phút.
Hai kênh cùng đăng video dài.
Điều gì xảy ra?
YouTube luôn phải thử nghiệm video với một nhóm người đầu tiên.
Và nhóm đó thường lấy từ:
- subscriber
- người từng xem kênh
- người có hành vi tương tự.
Nếu kênh A có lịch sử gần như toàn Shorts, nhóm thử nghiệm đầu tiên rất dễ là những người chỉ quen xem Shorts.
Họ:
- không click
- hoặc click rồi thoát sau vài chục giây.
Thuật toán sẽ kết luận:
Video này không hấp dẫn.
Trong khi thực tế:
Video có thể rất hay.
Nhưng được đưa sai đối tượng.
Đây là điểm mà rất nhiều người nhầm lẫn.
Shorts tạo ra một “hồ dữ liệu” rất lớn
Đây mới là điều đáng sợ.
Giả sử:
100 triệu lượt xem.
Nếu chỉ 0,1% trong số đó được dùng làm dữ liệu thử nghiệm sau này.
Thì vẫn là:
100.000 người.
Đây là một lượng dữ liệu cực lớn.
Thuật toán sẽ học rằng:
Những người thích kênh này thường chỉ xem vài chục giây.
Sau đó bạn đăng video 20 phút.
Sự khác biệt quá lớn.
Subscriber đôi khi trở thành bất lợi
Đây là điều nghe có vẻ vô lý.
Nhưng hãy thử tưởng tượng.
Bạn có:
500.000 subscriber.
Trong đó:
95% chỉ xem Shorts.
Khi video dài ra mắt.
Nếu:
- notification được gửi
- trang chủ hiển thị
Nhưng:
95% không click.
CTR giảm mạnh.
Video chết rất nhanh.
Trong khi một kênh mới:
0 subscriber.
YouTube không có dữ liệu cũ.
Nó sẽ đi tìm đúng nhóm người thích video dài.
Đó là lý do có những kênh mới tăng rất nhanh.
Điều này có nghĩa là kênh Shorts bị “hỏng” không?
Theo mình:
Không.
Nhưng:
Nó bị lệch dữ liệu.
Hai khái niệm này khác nhau hoàn toàn.
Ví dụ.
Bạn mở nhà hàng.
10 năm bán trà sữa.
Ngày mai bán bia.
Khách cũ bước vào.
Họ hỏi:
“Ủa sao không bán trà sữa?”
Không phải bia dở.
Mà khách vào sai.
YouTube cũng tương tự.
Vậy có nên bỏ kênh?
Đây là lời khuyên mà mình thấy xuất hiện rất nhiều.
Nhưng nó quá cực đoan.
Lập kênh mới đồng nghĩa:
- mất subscriber
- mất uy tín
- mất đề xuất
- mất lịch sử.
Đó là cái giá rất lớn.
Giải pháp thứ ba mà rất ít người nói đến
Theo mình, thay vì chọn:
- tiếp tục như cũ
- hoặc bỏ kênh
thì còn một hướng ở giữa.
Đó là chuyển đổi khán giả.
Không phải chuyển kênh.
Mà chuyển hành vi người xem.
Ví dụ.
Tuần đầu.
10 Shorts.
Trong đó có:
“Xem bản đầy đủ 12 phút ở video ghim.”
Tuần thứ hai.
8 Shorts.
2 video dài.
Tuần thứ ba.
6 Shorts.
3 video dài.
…
Thuật toán sẽ dần học:
Người xem kênh này không chỉ xem Shorts.
Họ còn xem video dài.
Quá trình này rất chậm.
Có thể mất vài tháng.
Nhưng đây là cách xây dựng bền vững hơn là bắt đầu lại từ số 0.
Một điều còn quan trọng hơn
Rất nhiều người đánh giá sai vì nhìn vào lượt xem.
Trong khi điều cần xem đầu tiên là Impressions (lượt hiển thị).
Có hai trường hợp hoàn toàn khác nhau:
Trường hợp 1
Impressions:
300
Views:
150
CTR:
50%
=> Video rất tốt.
Vấn đề là YouTube chưa mở rộng phân phối.
Trường hợp 2
Impressions:
20.000
Views:
250
CTR:
1%
=> Đây mới là video chưa hấp dẫn với nhóm người được hiển thị.
Nếu không phân biệt hai trường hợp này, rất dễ kết luận sai rằng “kênh Shorts không làm được video dài”.
Nếu là mình, mình sẽ không chọn ngay giữa hai hướng
Nếu một kênh đã có 100 triệu lượt xem Shorts, đó là một tài sản rất lớn. Mình sẽ không vội từ bỏ, nhưng cũng không kỳ vọng rằng chỉ cần đăng video dài là thuật toán sẽ tự động phân phối mạnh.
Thay vào đó, mình sẽ coi đây là một bài toán chuyển đổi tệp khán giả. Mục tiêu không phải là ép người xem Shorts thành người xem video dài ngay lập tức, mà là tạo ra một nhóm khán giả mới trên chính kênh đó thông qua các video dài thực sự hấp dẫn, đồng thời dùng Shorts như “cửa ngõ” dẫn người xem sang nội dung dài.
Điều quan trọng nhất là phải đo đúng tín hiệu: theo dõi Impressions, CTR và thời lượng xem, thay vì chỉ nhìn vào số lượt xem. Nếu video dài gần như không có lượt hiển thị, vấn đề nằm ở giai đoạn thử nghiệm của thuật toán. Nếu có nhiều lượt hiển thị nhưng CTR và thời lượng xem thấp, thì vấn đề nằm ở cách đóng gói hoặc chính nội dung.
Kết luận
Theo mình, câu hỏi đúng không phải là:
“Kênh Shorts có làm được video dài không?”
Mà là:
“Làm thế nào để một kênh có lịch sử chủ yếu là Shorts xây dựng lại dữ liệu để YouTube tin rằng khán giả của kênh cũng sẵn sàng xem video dài?”
Đó mới là bài toán thực sự. Nó khó hơn việc tạo một kênh mới, nhưng nếu giải được thì bạn vừa giữ được giá trị tích lũy của kênh cũ, vừa mở rộng được sang nội dung dài mà không phải bắt đầu lại từ đầu.
